Un dégât des eaux engendre
des nuisances dans votre maison et chez vos voisins. Il est conseillé donc de
connaître la démarche à poursuivre.
1
- Appelez votre assureur
S’assurez en premier
lieu que vous êtes assuré contre les dommages et les fuites des eaux. En fait,
la garantie sinistre des eaux n'est jusqu'ici obligatoire que pour le
locataire. Votre agent d’assurance vous renseigne
sur la stratégie à suivre et vous transmettra le formulaire de constat de fuite
des eaux à remplir, que vous soyez victime ou responsable.
2 -
Complétez le constat de dégât des eaux
·
Complétez le formulaire de constat envoyé par votre agent d’assurance, avec
votre voisin s’il est touché par ce dégât. En cas de perte dans les zones
communes, le constat doit être signé par le syndicat de la copropriété. Il englobe
tous les informations relatives au sinistre : origines, type, dommages, citation
des habitants concernées et de leurs assurances.
·
Vérifier si toutes les zones concernées le remplissent et le signent.
3 - Envoyez
ce constat à votre assureur
Vous disposez de 5 jours ouvrés après le dégât pour
transmettre le constat à votre assureur. Ce fichier vous permettra une compensation
rapide.
En cas de besoin à
paris et ses alentours, votre assureur peut vous envoyer un plombier paris pour détecter l’origine
du sinistre, déterminer les responsabilités, évaluer le tarif des réparations et
des équipements à changer.
4 - Et ensuite, quelles sont
les solutions d'indemnisation possibles
Votre agent
d’assurance vous transmet une lettre d’acceptation qui cite le frais de
l’indemnité proposée pour votre problème d’eau. Il prend en compte les dégâts
identifiés et les limites d’assurance envisagées dans le contrat.
Pour les travaux de
remise en marche, il y a 3 possibilités :
·
Remboursement classique : vous
faites intervenir une société après la validation de votre devis par
l’assureur.
·
Réparations en « nature » : l’assureur
vous envoie la société qui s’occupera des réparations.
·
Réparations de gré à gré : vous sélectionnez
de réaliser vous-même les dépannages. Votre assureur précise les frais des outils
et la durée passée et vous transmet la réglementation.
N'oubliez pas les bons gestes quand survient le dégât des eaux :
·
Bouchez les entrées d’eau si la perte est grave.
·
Faire appeler un plombier paris,
si besoin, afin d’éliminer que la situation s’aggrave.
·
Si l’eau est issue d’un autre habitat, joignez vos voisins.
·
Faites prévenir les personnes concernées par le dégât des eaux.
Si vous avez une
question ou une exclamation, plombier paris vous répondra.
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